Am Vorweihnachtsabend nimmt die kürzlich pensionierte Londoner Polizistin Roz den Nachtzug nach Schottland, um Weihnachten mit ihrer hochschwangeren Tochter zu verbringen. Aufgrund eines schweren Schneesturms wird die Bahnstrecke unterbrochen und der Zug bleibt stecken. Zur selben Zeit beginnen bei Roz‘ Tochter die Wehen und es zeichnet sich eine dramatische Geburt ab. Doch Roz muss vorerst im feststeckenden Zug ausharren. Zu allem Übel wird ein Passagier ermordet. Da der Mörder sich höchstwahrscheinlich auch noch im Zug befindet, muss Roz trotz ihrer privaten Sorgen die Ermittlungen aufnehmen.

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Die Londoner Polizistin Roz ist gerade pensioniert worden und macht sich an Weihnachten mit dem Nachtzug auf nach Schottland zu ihrer hochschwangeren Tochter. Ein heftiger Wintereinbruch bringt fast den Zugverkehr zum Erliegen und auch der Christmas Express muss irgendwann im Tiefschnee vor umgestürzten Bäumen kapitulieren. Im warmen Zug mit genug Proviant lässt es sich eigentlich gut aushalten, bis Rettung kommt, doch ein Fahrgast wird tot aufgefunden und der Mörder muss noch unter ihnen sein. Roz sichert den Tatort und beginnt, Fakten zu sammeln.

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Ronja lebt mit ihrer großen Schwester Melissa und ihrem Vater in einem Arbeiterviertel in Oslo. Da der Vater mit Alkoholproblemen kämpft, hat das große Einwirkungen auf das Familienleben und die Mädchen müssen auf viel verzichten. Sie sind jedoch froh und dankbar, einander zu haben. Ronjas größter Wunsch wäre ein Christbaum für das Weihnachtsfest. Die Erfüllung des Wunsches scheint zum Greifen nah, als dem Vater ein Job bei einem Weihnachtsbaummarkt angeboten wird. Es sieht so aus, als ob alles gut werden könnte… wenn nicht der Vater ein Rückfall erleiden würde. Melissa will aber nicht aufgeben und nimmt kurzer Hand seine Stelle ein. Ronja unterstützt sie, wo sie nur kann. Doch ein Sturm zieht auf – in Form des strengen Chefs und auch das Wetter wird immer stürmischer und eisiger…

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Bailey folgt der Tradition und hängt seinen geheimsten Wunsch an den Baum, der seinem Heimatort Wishing Tree den Namen gegeben hat. Dass ihn ausgerechnet Kai dort überrascht, der in Baileys Wunsch eine Hauptrolle spielt, lässt Bailey mit einem Geständnis herausplatzen. Und ab da geht er Kai aus dem Weg, wenn dieser ab und zu in seinen Heimatort zu Besuch kommt.

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Obwohl Aleks und Valentin erst ein Jahr zusammen sind, ist es beiden ernst miteinander. Nur dass Aleks lieber alleine zum Familienweihnachten fahren möchte und seinen Liebsten an diesem besonderen Tag alleine lässt, ärgert Vali doch sehr. Wieso verleugnet Aleks ihn vor seiner Familie?

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Die Backsendung "World's Best Baking Show" dreht ein Weihnachtsspecial, in dem alle bisherigen Gewinner gegeneinander antreten sollen. Mit dabei ist Justin, der die erste Sendung gewonnen hat und seitdem als Influencer viel Geld verdient. Aus ihm ist ein Medienprofi geworden, der ein ganzes Team beschäftigt, um ihn ins rechte Licht zu setzen und lukrative Werbung zu platzieren. Brody hat die vierte Staffel für sich entschieden und bis vor kurzem lief für ihn alles bestens. Dann hat er herausgefunden, dass sein Ehemann ihn finanziell ausgenutzt hat und regelmäßig fremd gegangen ist. Obwohl er eine große, liebevolle Familie hat, liegt er emotional und finanziell am Boden. Als Justin und Brody im verschneiten Kanada zu den Aufzeichnungen für die Weihnachtsshow aufeinandertreffen, wandelt sich gegenseitige Bewunderung schnell zu etwas sehr Intensivem.

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Nina hat ihr Leben dem klassischen Ballett gewidmet und sie hat alles drangesetzt, eines Tages genauso eine berühmte Primaballerina zu werden wie ihre Großmutter Maria. Doch ihre Karriere steht auf der Kippe und auch Marias voranschreitende Demenz stellt sie vor eine große Herausforderung. Sie verzweifelt an der Situation und weiß nicht, wie alles weitergehen soll. Als eine Nachbarin ihre Hilfe benötigt, kommt ihr die Ablenkung gerade recht. Durch eine alte Spieluhr und einem geheimnisvollen Notizbuch, das sie in einer Schatulle findet, erfährt sie von einer ungewöhnlichen Liebe zwischen einer Ballerina und einem Spieluhrenmacher, die sie tief berührt und auch mit ihrer eigenen Geschichte verwoben ist.

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Schon als kleines Mädchen wollte Katja wie schon ihre Oma und ihr Vater Goldschmiedin werden und dann später das Familiengeschäft übernehmen. Um das Edelsteinschleifen von den Besten zu erlernen, lebt sie eine Zeitlang in Brasilien. Doch der plötzliche Tod ihres Vaters lässt sie dort die Zelte viel früher abbrechen als geplant. Obwohl sie und ihre Stiefmutter sich nie annähern konnten, kämpfen sie gemeinsam um den Erhalt des Schmuckgeschäftes. Auch Katjas Oma, deren Demenz immer weiter fortschreitet, bereitet ihr große Sorgen. Als der französische Winzer Nicolas sie mit einem ungewöhnlichen Auftrag betraut, ergreift sie diese Chance auf eine kleine Flucht aus dem schwierigen Alltag und reist ins Elsass. Dort erwartet sie eine Überraschung und sie kommt dem Geheimnis eines alten Schmuckstückes auf die Spur, welches auch ihre Familie betrifft.

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Die Studentin Kira braucht Geld für die Pflege ihrer Oma. Sie ist so verzweifelt, dass sie sich einer kleinen Diebesbande anschließt, die einen Coup während der Winterzauber-Aktion des Russischen Museums in München plant und sie erschleicht sich erfolgreich das Vertrauen des Museumsdirektors. Zunächst verläuft alles wie vorgesehen, bis der fesche Polizist Jan seinen verletzten Kollegen vertreten und somit die Verantwortung für die Sicherheit des Winterzauber-Events übernehmen muss. Doch Jan bringt nicht nur die Pläne der Diebesbande durcheinander, sondern auch Kiras Gefühle.

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Clara ist Besitzerin eines Musikladens und wohnt zusammen mit ihrem Großvater, der einst ein berühmter Opernsänger war, und ihrem Sohn in einem alten Forsthaus im Wald. Ein Journalist, der eine Biographie über den Großvater schreiben soll, bringt etwas Leben und vor allem Romantik in das einsam gelegene Haus. Er scheint jedoch ein Geheimnis mit ihm rum zu tragen, das zwischen ihm und Clara steht. Dennoch hilft er ihr dabei, ihre Familiengeschichte zu erforschen als immer mehr Fragen und Ungereimtheiten auftauchen. Ob es für die Familie und für Clara und den Reporter ein Happyend geben kann?

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Mason sitzt einsam in einem abgelegenen Urlaubsresort und muss sich wohl damit abfinden, dass sein Freund ihn verlassen hat. Und Masons ganzes Geld mitgenommen hat. Wenn nicht schon im Voraus Kost und Logis in dem Resort bezahlt wäre, dann wüsste er nicht mal, wie er über die Weihnachtstage sein Essen finanzieren sollte. Zeit für ein Besäufnis an der Bar, denn Mason passiert es nicht zum ersten Mal, dass er gutgläubig ausgenutzt wird. Otho lebt zurückgezogen in einer gemütlichen Hütte in der Nähe des Resorts. Er hofft, hier nicht ständig auf Versuchung in Form niedlicher Männer zu stoßen, in die er sich Hals über Kopf verliebt. Denn Otho prescht einfach immer viel zu schnell voran und verschreckt damit potenzielle Liebeskandidaten. Und bevor er wieder enttäuscht wird, bleibt er lieber in seiner Hütte allein.

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